Findest Du diesen Eintrag nicht hier und auch nicht an einer anderen Stelle, solltest Du erneut versuchen, das COM-Add-In zu installieren.
Klappt das nicht, schreib uns bitte, ob das COM-Add-In zumindest im COM-Add-Ins-Dialog zu sehen ist oder in der Registry. Wenn es in der Registry zu sehen ist, schreib uns bitte, wo Du es findest – am besten mit Screenshot. Nutze dazu bitte
unsere Support‒Möglichkeiten.
Prüfung, ob die DLL vorhanden ist
Außerdem können wir noch prüfen, ob die DLL korrekt installiert wurde.
Diese sollten wir, wenn Du bei der Installation keine Änderungen am Pfad vorgenommen hast, in diesem Ordner gelandet sein: